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  • 계약의 해제 및 해지 사유
    다음 각 호의 사유가 있을 경우 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.
    ▸ ① 이용시설 관점에 대한 사유 발생
    1. 이용 시설 및 기구 등의 이상으로 정상적인 이용이 곤란한 경우
    2. 시설 개보수, 폐강, 정원초과 등으로 시설의 이용이 곤란한 경우
    3. 기타 이용시설의 책임 있는 사유로 정상적인 이용이 곤란한 경우
    ▸ ② 회원관점에 대한 사유발생 : 본인의 장기 입원, 원거리 이사, 타시군구로 전학 등 그 사유가 분명하고 증빙서류를
    제출하는 경우
  • 계약해제 및 해지로 인한 환불(정규강좌)
    문화의집이 정한 절차를 통해 이용시설에 환불을 요청할 수 있으며, 환불기준은 다음 각 호의 기준을 준용한다.
    ▸ ① 시설이용 및 강습개강 전 사용해지(또는 수강취소) 등 이용계약이 해지될 경우 전액환불
    1. 환불일수의 기산은 환불신청서를 제출한 익일을 기준으로 산정하며, 이에 해당하는 금액은 할인율을 적용하지 않은 월이용요금을 해 당 월의 잔여 이용일수를 기준으로 일할 계산한다.
    2. 환불신청은 회원본인이 직접 이용시설의 소정 양식을 작성하여 회원증과 함께 제출하는 것을 원칙으로 하며, 대리신청은 가족에 한 하며 신청인은 가족관계를 확인할 수 있는 증빙서류를 제시하여야 한다 재정경제부 “소비자보상규정”
    ▸ ② 제8조-1 2호의 회원에 대하여 프로그램 강습 개강이후 수강취소가 요청될 경우 환불신청서 작성일을 기준으로 개강
    이전은 전액환불, 교습개시후
    - 수강료징수기간이 1월 이내
    총 교습시간의 1/3경과 전은 납부한 수강료의 2/3해당액, 총 교습시간의 1/2경과 전은 이미 납부한 수강료의 1/2
    해당액을 총 교습시간의 1/2경과 이후는 미환급
    - 수강료징수기간이 1월 초과
    반환사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료(수강료징수 기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를
    말한다.)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
    (단, 마지막 달 환불 불가)
    ▸ ③ 천재지변 등 불가항력의 사유로 계약을 해지하는 경우, 문화의집은 일할계산 후 전액환불한다.
    ▸ ④ 등록 회원의 부족 등문화의집 사정으로 인한 폐강 시에는 납부금 전액을 환불한다.
  • 특강 및 기획행사, 수련활동 프로그램의 환불처리
    특강 및 기획행사, 수련활동 프로그램 행사에 따른 환불방법은 다음 각호에 따라 환불처리를 실시한다.
    1. 행사실시 7일전까지 환불요청 시 전액환불
    2. 행사실시 3일전까지 환불요청 시 50%환불
    3. 행사실시 2일전 이후 환불요청 시에는 환불처리를 하지 아니한다.
  • 결제방법에 따른 환불처리 및 변경
    ▸ ① 환불방법은 다음 각호에 따라 환불처리를 실시한다.
    1. 현금결제 : 환급신청서 작성일 기준으로 제9조 2항에 의거 환불
    2. 카드결제 : 환급신청서 작성일 기준으로 제9조 2항에 의거 환불
    ▸ ② 환불처리 요청시 회원 본인 명의 및 회원가입자 명의가 아닐 시 가족증빙서류를 지참하여야 한다.
    ▸ ③ 강좌 연기 및 반변경은 개강 전 1회만 가능하며 강좌연기 또는 반변경 후 환불처리를 요구할 경우에는 해당되지 아니한다.
    3. 계좌이체 : 환급신청서 작성일 기준으로 제9조 2항에 의거 환불
    ※ 환불방법 : 홈페이지 '나의 신청현황'에서 환불신청서 작성. 반드시 정확한 은행명, 계좌번호를 작성해주시기 바랍니다.
    (직접 작성하신 계좌번호 오류로 인한 착오 입금 책임은 회원 본인에게 있음을 알려드립니다.)
  • 프로그램 및 회원종류의 변경
    ▸ ① 문화의집이 정한 회원가입신청서의 기재내역이 변경되었을 시 회원은 이 사실을 소정의 양식에 의해 이용시설에
    통보해야 하며, 이를 태만히 함으로써 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 한다.
    ▸ ② 반 변경신청은 회원 본인이 직접 이용시설의 소정 양식을 작성하여 회원증과 함께 제출하는 것을 원칙으로 하며,
    대리신청은 가족관계에 한하며 신청인은 가족관계를 확인할 수 있는 증빙서류를 제시하여야 한다.
    ▸ ③ 승급에 의한 반변경은 직원에 의하여 일괄적으로 처리할 수도 있다.